在选择沥青贴缝带时，大家不仅看重产品本身性能，也非常重视产品的售后服务能力。近几年来嘉格沥青贴缝带成为大家非常认可的道路养护材料，嘉格沥青贴缝带售后服务人员和客户变成了亲密无间的朋友。

李工，2011年进入北京嘉格伟业，至今已从事售后服务工作8年。

2019年的一个下午坐进自己车里的时候，李工松了口气。晚上他难得没有接到服务召请，赶紧做完了手头的工作，准备驱车回家，妻子还等着他一起吃饭。

和所有的售后服务工程师一样，李工能回家吃饭的日子屈指可数，总是到了饭点还在忙，抽空吃饭才是常态。想着好不容易能陪陪妻子，李工踩下油门，满怀欣喜地出发了。

一路上没有行人，道路十分通畅，李工专心开着车回家。突然，手机铃声打乱了此刻的平静。他接起电话，对方语气焦急：“李工......我......我这里的嘉格沥青贴缝带施工出了问题”。

沥青贴缝带施工过程

为了安全起见，李工立马把车停在了路边，并一直安抚对方：“您别着急，慢慢说。”经过一番询问，才知道客户已经是嘉格沥青贴缝带的老客户，这次购买的嘉格-20度，4*2.5沥青贴缝带，前两天施工还非常顺利，下午出现了嘉格沥青贴缝带粘贴后脱落的现象。依据李工多年的服务经验，他知道电话讲不清楚，便主动提出与客户视频通话。

视频中他看到大家是按照嘉格沥青贴缝带的施工流程进行操作的，却出现了粘贴后脱落的现象。

经过片刻思考后，李工判断出问题所在：“您把镜头对准脱落的嘉格沥青贴缝带，我看一下。”看完后李工发现自己的判断是正确的，嘉格沥青贴缝带出现脱落的主要原因是裂缝内有潮气。

“现在我告诉您怎么操作，首先需要将裂缝进行清理，清理后使用吹风机将裂缝内潮气吹干，之后再粘贴嘉格沥青贴缝带。”一番操作后，嘉格沥青贴缝带牢牢的粘贴在道路裂缝表面。解决问题后，李工告诉客户出现这个问题的原因和避免的方法，反复确定客户都明白了之后，他才赶路回家。

这是一件非常普通的售后服务事件，更多时候嘉格沥青贴缝带的售后服务人员会亲临施工现场进行指导，这样完善的售后服务让客户非常感动，因此嘉格沥青贴缝带售后服务工程师能够与客户成为朋友，嘉格沥青贴缝带能成为大家一致认可的道路养护材料。

沥青贴缝带产品图片